如顧客於收貨後發現產品出現下列情況,需在收貨當日向成隆行要求退貨:
產品已損壞 / 包裝不完整(只限非生鮮大閘蟹類產品)
已經過賞味期(只限非生鮮大閘蟹類產品)
遺漏或錯誤送遞產品
顧客必須提供證明以供核實,包括:
出示有效單據證明購買 及
把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / WhatsApp發送給成隆行作為記錄。
一經核實,成隆行將於14日內就相同產品安排更換或安排退款。
如非以上原因,一律不接受任何退款或退貨。
如有任何爭議,成隆行保留解釋及修訂本條款之權利及保留一切最終決定權。
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